Als u uw digitale content vooraf heeft aangeschaft en problemen ondervindt, raadpleeg dan de informatie in de e-mailbevestiging die u bij uw aankoop heeft ontvangen.

Voor specifieke problemen met het toevoegen van content of watermerken kunt u terecht bij de medewerkers van de fotowinkel ter plaatse.

Als u de attractie al heeft verlaten, kunt u hier contact met ons opnemen.

Als u een terugbetaling wilt aanvragen voor een aankoop die u via het boekingsproces of de app van de attractie heeft gedaan, dient u dit via de oorspronkelijke website of app aan te vragen. Wij kunnen deze verzoeken namelijk niet verwerken.