Ik ben in het park/bij de attractie

Als u technische problemen ondervindt bij het openen van de digitale content waarvoor u betaald heeft, vernieuw dan eerst de pagina. Mogelijk moet de aankoop eerst worden geregistreerd.

Als dit niet werkt en het watermerk nog steeds zichtbaar is, kunt u met uw aankoopbewijs naar een fotowinkel gaan. Een van onze medewerkers helpt u dan verder.

Digitale content kan per item of onbeperkt voor een bepaalde datum worden aangeschaft, afhankelijk van het aanbod op de locatie. Controleer de voorwaarden voordat u tot aankoop overgaat.

Ik heb de attractie verlaten.

Als u technische problemen ondervindt bij het openen van de betaalde content, vernieuw dan eerst de pagina of wacht even en probeer het later opnieuw. Een succesvolle netwerkverbinding is namelijk vereist om de aankoop te registreren.

Als u deze periode hebt gewacht en het watermerk nog steeds zichtbaar is, neem dan hier contact met ons op en vermeld de contactgegevens die u voor de betaling hebt gebruikt, samen met uw aankoopbewijs. Wij zullen dit dan verder onderzoeken.