Estoy en el parque/atracción.
Si tienes problemas técnicos para acceder al contenido digital pagado, primero actualiza la página, ya que es posible que la compra aún no se haya registrado.
Si esto no funciona y la marca de agua sigue apareciendo, dirígete a uno de los puestos de fotos con el comprobante de compra, y un miembro de nuestro personal te ayudará.
El contenido digital puede comprarse por artículo o de forma ilimitada durante un período determinado, dependiendo del parque. Comprueba las condiciones antes de la compra.
He salido de la atracción
Si tienes problemas técnicos para acceder al contenido pagado, primero actualiza la página o ciérrala e inténtalo más tarde, ya que es necesario tener una buena conexión de red para que la compra se registre.
Si has esperado y la marca de agua sigue apareciendo, contacta con nosotros aquí y confirma los datos de contacto utilizados para el pago, acompañados del comprobante de compra, y lo estudiaremos.