Hvis du har forhåndskøbt dit digitale indhold og har problemer, skal du henvise til oplysningerne i den e-mailbekræftelse, du modtog på købstidspunktet.

Hvis du har specifikke problemer med at tilføje indhold eller vandmærker, bedes du tale med fotopersonalet på stedet.

Alternativt, hvis du har forladt forlystelsen, bedes du kontakte os her.

Hvis du leder efter en refusion for dit køb foretaget via bookingprocessen eller i appen til den attraktion, du besøger, skal du anmode om dette via den originale side eller app, da vi ikke kan behandle disse anmodninger.