Ich bin im Park/bei der Attraktion

Wenn Sie technische Probleme beim Zugriff auf digitale Inhalte haben, für die Sie bezahlt haben, aktualisieren Sie zunächst die Seite, da der Kauf möglicherweise registriert werden muss.

Wenn das nicht funktioniert und das Wasserzeichen immer noch vorhanden ist, gehen Sie bitte mit Ihrem Kaufbeleg zu einem Fotoschalter, damit Ihnen einer unserer Mitarbeiter helfen kann.

Digitale Inhalte können je nach Standortangebot pro Stück oder pro Quadratmeter für ein bestimmtes Datum erworben werden. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf die Berechtigungsdetails.

Ich habe die Attraktion verlassen

Wenn Sie technische Probleme beim Zugriff auf Medien haben, die Sie erworben haben, aktualisieren Sie zunächst die Seite oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie später, da eine erfolgreiche Netzwerkverbindung erforderlich ist, um den Kauf zu registrieren.

Wenn Sie eine Weile gewartet haben und das Wasserzeichen immer noch vorhanden ist, kontaktieren Sie uns bitte hier. Bestätigen Sie die für die Zahlung verwendeten Kontaktdaten zusammen mit Ihrem Kaufnachweis, damit wir die Angelegenheit prüfen können.