Brak zdjęć

Jeżeli nadal znajdujesz się w obrębie parku i nie widzisz na swoim koncie zdjęć, prosimy udać się do punktu foto, w którym obsługa chętnie posłuży pomocą.

Jeżeli znajdujesz się już poza parkiem i nie widzisz swoich zdjęć, prosimy skorzystać z Formularza kontaktowego, potwierdzając nazwy atrakcji, z których brakuje zdjęć. Nasz zespół obsługi gości doda wtedy brakujące zdjęcia do Twojej galerii.

Nie widać osób – zaprosiłem/-am osobę, aby dodała swoje zdjęcia, jednak nie widzę ich w swojej galerii.

Jeżeli wystąpiły problemy techniczne w dostępie do zdjęć zaproszonych osób, po pierwsze odśwież stronę, ponieważ być może jest ona w trakcie rejestracji płatności.

Jeżeli problem nie ustępuje, a nadal przebywasz na terenie parku, prosimy udać się do punktu foto, w którym obsługa chętnie posłuży pomocą.

Jeżeli znajdujesz się już poza parkiem, a problem nie ustępuje i nadal nie widzisz tych zdjęć, prosimy skorzystać z Formularza kontaktowego. Następnie sprawą zajmie się nasz zespół obsługi gości.

Brakujące zdjęcia – nie widzę zdjęć z poprzednio odwiedzonych atrakcji

Zakupione zdjęcia cyfrowe przechowywane są tylko przez 90 dni. W ten sposób chronimy Twoją prywatność, a tym samym dajemy Ci czas na pobranie zdjęć. Jeżeli minęło więcej niż 90 dni, nie będziemy mogli odzyskać Twojego zdjęcia. Podczas następnej wizyty jak najszybciej sprawdź, czy w galerii na Twoim koncie dostępne są wszystkie zdjęcia (w ciągu 7 dni od ich zakupu), aby nasz zespół obsługi gości mógł w razie pojawienia się problemów udzielić Ci pomocy.

Jeżeli nie minęło jeszcze 90 dni od czasu wizyty w parku rozrywki i nie widzisz swoich zdjęć, prosimy skorzystać z Formularza kontaktowego, potwierdzając nazwy atrakcji, z których brakuje zdjęć. Nasz zespół obsługi gości doda wtedy brakujące zdjęcia do Twojej galerii.