Fehlende Fotos

Wenn Sie noch vor Ort sind und Fotos in Ihrem Konto fehlen, wenden Sie sich bitte an einen unserer Mitarbeiter an einem Fotoschalter um Hilfe.

Wenn Sie nicht mehr vor Ort sind und feststellen, dass Ihnen Fotos fehlen, senden Sie uns bitte eine Anfrage über das Kontaktformular und geben Sie bitte an, von welchen Fahrten oder Attraktionen Fotos fehlen. Ein Mitarbeiter unseres Gastservice wird Ihrem Anliegen nachgehen.

Fehlende Personen – Ich habe meinen Kontakt eingeladen, seine Fotos hinzuzufügen, aber kann sie in meiner Galerie nicht sehen

Falls technische Probleme beim Zugriff auf Fotos von Personen auftreten, die Sie eingeladen haben, aktualisieren Sie bitte die Seite, da der Kauf möglicherweise erst registriert werden muss.

Wenn Sie noch vor Ort sind und die Methode nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an einen unserer Mitarbeiter an einem Fotoschalter um Hilfe.

Wenn Sie nicht mehr vor Ort sind, die Methode nicht funktioniert und Sie die Fotos nicht sehen können, senden Sie uns bitte eine Anfrage über das Kontaktformular und unser Gastservice wird Ihrem Anliegen nachgehen.

Fehlende Fotos – Ich kann die Fotos nicht sehen, die ich an früher besuchten Orten aufgenommen habe

Wenn ein digitales Foto gekauft wird, wird es nur 90 Tage lang gespeichert. Damit wird der Schutz Ihrer Daten sichergestellt und Sie haben ausreichend Zeit, um Ihre Fotos herunterzuladen. Wenn die 90 Tage vergangen sind, können wir Ihr digitales Foto nicht wiederherstellen. Überprüfen Sie bitte bei Ihrem nächsten Besuch möglichst bald (innerhalb von 7 Tagen des Kaufdatums), dass die Fotos in Ihrer Galerie verfügbar sind, damit Ihnen unser Gastservice helfen kann, falls Probleme aufgetreten sind.

Wenn Sie die Fotos innerhalb der letzten 90 Tage aufgenommen haben und Sie sie nicht sehen können, senden Sie uns bitte eine Anfrage über das Kontaktformular. Geben Sie an, von welchen Fahrten oder Attraktionen Fotos fehlen und ein Mitarbeiter unseres Gastservice wird Ihrem Anliegen nachgehen.